Wyszukiwanie po cechach i kategoriach w sklepie PrestaShop

Wyszukiwanie po cechach i kategoriach produktów w sklepach internetowych to bardzo wygodna dla klientów funkcjonalność. Zaawansowane wyszukiwarki są niezastąpione szczególnie w motoryzacji, ale są też innych branżach, które potrzebują tego typu rozwiązań.

Zwykła wyszukiwarka w sklepie internetowym

W zwykłej wyszukiwarce klienci wyszukują produkty po danym haśle. Jednak często potrzebują wyszukiwać w inny sposób. Mianowicie zawężając drzewko kategorii. Na przykład szukają części do samochodu, więc wyszukują najpierw markę, potem model, następnie rocznik lub silnik.

Jak to jest w PrestaShop? Czy możemy takie rozwiązanie wdrożyć? Czy Tebim ma w tym doświadczenie?

Wyszukiwanie po cechach i kategoriach w sklepie PrestaShop

Sklep PrestaShop umożliwia zawężanie wyszukiwania, które polega na filtrowaniu krokowym. Czyli wprowadzasz pewne parametry w produkcie i klient po kolei wybiera jedną spośród kilku możliwości. To, czy umożliwiasz mu wyszukiwanie od rocznika, modelu czy od innego parametru, jest zależne od biznesu i jego potrzeb. To nie zawsze musi być schemat: model-marka-rocznik. Możesz kompletnie odwrócić kolejność wyszukiwania tych parametrów.

Wdrażaliśmy takie rozwiązanie między innymi dla sklepu www.jd24.com.pl

Jakie wyszukiwanie po cechach i kategoriach umożliwia standardowy model w PrestaShop

Standardowy moduł do filtrowania nie umożliwia wyszukiwania krokowego. Jednak są dodatkowe gotowe moduły do wdrożenia, które bardzo dobrze działają w dużych katalogach i pozwalają użytkownikowi filtrować krokowo.

Jak wygląda wyszukiwanie po cechach i kategoriach w module dodatkowym PrestaShop

Wprowadzasz parametry produktu, a gdy klient wybiera jakiś parametr, moduł sam już sugeruje kolejne parametry pasujące do tego pierwszego. Dzięki temu klient w pełni samodzielnie konfiguruje kolejne kroki przy filtrowaniu i znajdzie produkt, którego szuka.

W jakich branżach sprawdza się wyszukiwanie krokowe po cechach i kategoriach

Na pewno w sklepach oferujących:

• części do aut;
• części i elementy do różnego rodzaju maszyn;
• narzędzia pneumatyczne, gdzie ścieżkę wyszukiwania klient wybiera od producenta, typu i modelu.

Taka wyszukiwarka krokowa sprawdza się w każdym eCommerce, gdzie produkty wyszukuje się po rozmiarach oraz wszędzie, gdzie są części zamienne. W sklepach technicznych jak najbardziej sprawdza się takie rozwiązanie, bo użytkownicy wyszukują po odpowiednich parametrach pasujące części do konkretnego modelu maszyny.

Moduł filtrowania w PrestaShop prowadzi klienta za rękę, żeby dotarł do właściwego produktu.

Jednak wyszukiwanie po cechach i kategoriach nie musi pasować tylko do produktów typowo technicznych i niekoniecznie do sklepów B2B. Równie dobrze sprawdza się w przypadku np. księgarni. Użytkownik szuka książki i krok po kroku, zaznaczając pewne pozycje, jak na przykład rodzaj fabuły, autora, rok wydania, dostaje produkt finalny.

Dotyczy to również sklepów komputerowych. Klient może być laikiem, ale dzięki pojawiającym się pytaniom, dotrze do odpowiedniego dla siebie produktu. Jakie to pytania? Na przykład:

• Do czego Ci komputer, do pracy czy do grania?
• Czy będziesz grać w gry bardziej, czy mniej wymagające.

Filtrowanie krokowe służy do prowadzenia klienta za rękę aż do momentu dotarcia do końcowego produktu. Na końcu wyszukiwania klientowi wyświetla się lista produktów, które odpowiadają jego kryteriom wyszukiwania, jego potrzebom.

Filtrowanie krokowe można nazwać konfiguratorem produktu, bo klient wybiera pewne parametry, a wynik ostateczny pojawia się na podstawie jego wyborów. Użytkownik dostaje więc konkretny produkt, który go interesował. Więc w pewnym stopniu możemy ze strony kategorii stworzyć coś, co działa i wygląda, jak kilku krokowy konfigurator produktu.

Czy można zrobić różnego rodzaju filtry dla różnych kategorii produktów

Załóżmy że Twój klient szuka śrub o określonej długości i średnicy. Dodatkowo potrzebuje nakrętek, których parametry będą inne i jeszcze podkładek również z innymi parametrami. Czyli każdy produkt będzie filtrował po innych parametrach. Czy w PrestaShop dla różnych kategorii produktów można mieć różne parametry filtrowania?

Jak najbardziej!

Do PrestaShop są moduły, które pozwalają zrobić totalnie customowe filtrowanie dla różnych kategorii produktów. Dodatkowo, co istotne w branżach technicznych – PrestaShop obsługuje bardzo szybko duże katalogi produktowe. Przykładowo Twój sklep ma 100 tys. produktów. Dzięki odpowiednim modułom PrestaShop nie ma problemu, żeby wśród tej ogromnej liczby produktów wyfiltrować odpowiedni w czasie przystępnym dla użytkownika.

Na temat zaawansowanej wyszukiwarki w PrestaShop, która umożliwia filtrowanie po określonych słowach kluczowych, ale też np. z pominięciem myślników „-„, czy zer „0” przeczytasz we wcześniejszym artykule.

Zaawansowana wyszukiwarka od Tebim

Gdy w naszej agencji PrestaShop wdrażamy taką wyszukiwarkę, czy też cały sklep, potrzebujemy od klienta bazy produktowej, która musi być przygotowana w odpowiedni sposób. Oczywiście w pierwszej kolejności omawiamy z klientem pomysł na funkcjonowanie takiej wyszukiwarki, a później wdrażamy rozwiązanie, oraz informujemy klienta, w jaki sposób powinien wyglądać plik, czy baza produktowa, która zasila wyszukiwarkę.

Jak przygotować bazę produktową dla Tebim?

Wykorzystaj cechy produktów. Dobrze by było, żeby te parametry były przygotowane i zaimportowane do bazy produktowej w spójny sposób dla wszystkich produktów, kategorii i systemów z którymi się integrujemy. Nie zawsze jest to możliwe, wtedy szukamy alternatywnych rozwiązań.

Tak więc nasz klient, właściciel sklepu internetowego, przygotowuje bazę produktową, a my w Tebim dodajemy te dane do wyszukiwarki.

Aktualizacja bazy produktowej

A co w przypadku aktualizacji bazy produktowej, jeśli na przykład do danych modeli samochodów z konkretnego rocznika i marki dochodzą nowe części? Czy jakoś ten plik aktualizujemy?

Oczywiście!

Tu już wchodzimy w temat, w jaki sposób dostarczamy informacje do sklepu. Możesz to zrobić na kilka sposobów, czyli przez:

• program magazynowo-księgowy;
• BaseLinker, czy inny OMS;
• plik csv.

Droga, którą dostarczasz dane nie ma znaczenia. Po prostu na serwerze jest cały czas skrypt, który regularnie sprawdza, czy pojawiły się nowe produkty i indeksuje je w wynikach wyszukiwania czy w narzędziu do filtrowania. Nie wymaga to od klienta tworzenia dodatkowych baz ani uaktualnień.

W Tebim jesteśmy w stanie na podstawie bazy produktowej, która jest w sklepie, stworzyć wyszukiwarkę. Najważniejsze jest po prostu to, żeby parametry dostarczone do sklepu były zrobione w spójny i logiczny sposób. Jeżeli masz parametr „model”, to zawsze korzystaj z tego jednego parametru.

Czy warto wdrażać wyszukiwanie po cechach i kategoriach

Wdrażaliśmy krokową wyszukiwarkę między innymi w sklepie JD24. Dziś ta krokowa wyszukiwarka nie jest niczym innym, jak filtrowaniem, które mamy de facto w lewym sidebarze w kategorii. Efekt teoretycznie ten sam. Wchodzisz na przykład w kategorie „wszystkie” i filtrujesz sobie produkty po pewnych grupach. Ideą takiego wyszukiwania jest przedstawienie klientowi produktów w prosty wizualnie sposób. Jednak dodając wyszukiwarkę w bardziej widocznym miejscu, ułatwiamy klientowi nawigację i znajdowanie produktów, co zawsze przekłada się korzystnie na konwersję.

Klient widzi po prostu prostą belkę i wykonuje 2, 3, 4 kroki, po czym dostaje produkt finalny. Mocną stroną tego rozwiązania jest właśnie prostota i czytelność. Nie ma tu mnóstwa filtrów po lewej stronie, jak to się często zdarza w kategorii. Nie ma wielu elementów rozpraszających. Jest za to prosta krokowa funkcjonalność, gdzie klient łatwo dokonuje kolejnych prostych kroków i dostaje ostateczny produkt.

Wyszukiwanie po cechach i kategoriach – korzyści

Nie ma co ukrywać, jeżeli dobrze zrobisz wyszukiwarkę krokową, klient w większości przypadków powiększy swój koszyk zakupowy. Dokupi produkty, o których nie myślał wchodząc na sklep. Wynikowo dostaje produkty pasujące do jego potrzeb. To niekoniecznie musi być produkt, którego potrzebuję, ale jakieś akcesorium pasujące do jego potrzeb.

Wyszukiwanie po cechach i kategoriach w sklepie PrestaShop – podsumowanie

Rozważ, czy w Twojej branży opłacalne jest posiadanie takiej wyszukiwarki. Jeśli temat Cię zaciekawił, napisz lub zadzwoń do nas. Porozmawiamy na temat Twoich potrzeb i przedstawimy prace, które możemy dla Ciebie wykonać.