Sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej – jaka platforma w 2024

Coraz większa liczba przedsiębiorców chce mieć sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej. Jeśli Ty również myślisz o sprzedaży za granicą, koniecznie przeczytaj ten artykuł. Dowiedz się, czym się kierować, na co zwrócić uwagę i co musisz wiedzieć, gdy chcesz rozszerzyć działalność swojego eCommerce na inne kraje.

Dlaczego warto zainwestować w sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej

Sklep cross-border już za chwilę będzie koniecznością, bo:

• ceny w Polsce są coraz wyższe,
• klienci mają coraz większe wymagania i świadomość konsumencką,
• zmienia się sytuacja geopolityczna;
• jest duża konkurencja.

Przez te zjawiska przedsiębiorcy muszą ustalać niższe ceny produktów niż u konkurencji.

Natomiast rynki zagraniczne dają możliwość ustalania wyższej marży na produkty w sklepie.

Sklep cross-border – najchętniej wybierane kierunki

Polscy przedsiębiorcy najczęściej sprzedają w:

• Niemczech
• Czechach
• Rumunii
• Belgii
• Holandii
• Luksemburgu
• Wielkiej Brytanii
• Zachodniej Europie

Sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej – jakie platformy wybieramy najczęściej

Platformy, które badani przedsiębiorcy eCommerce wybierają najczęściej, to:

• Amazon – 51,7%
• eBay – 27,1%
• eMag – 16,2%
• Kaufland.de – 11,4%
• Cdiscount.com – 3,5%
• Pigu.it – 2,6%
• Zalando – 2,1%

Dane pochodzą z GS1 cross-border e-commerce.

Dlaczego polskie sklepy internetowe do sprzedaży zagranicznej są konkurencyjne na obcych rynkach

Polski eCommerce jest jednym z najlepiej rozwiniętych w Europie. Taką pozycję osiągnęliśmy przede wszystkim poprzez:

• lata pandemii, gdy zakupy przeniosły się do sieci;
• pojawienie się nowych sposobów optymalizacji procesu zakupowego;
• spopularyzowanie łatwych i szybkich płatności za zakupy online.

Trudności dla sklepów internetowych do sprzedaży zagranicznej

Według raportu GS1, przedsiębiorcy najczęściej borykają się z poniższymi barierami podczas sprzedaży zagranicznej:

• logistycznymi – 23%;
• regulacyjnymi – 20,8%;
• celnymi – 19,4%;
• brakiem know-how marketingowego – 15%;
• językowymi i kulturowymi – 14,6%.

Powyższe dane pochodzą z raportu GS1 Polska „Kierunek: cross-border e-commerce.

Sklep cross-border – korzyści z wdrożenia

Najważniejszymi korzyściami, jakie można odczuć dzięki sprzedaży na rynkach zagranicznych są:

• zwiększenie przychodu firmy;
• uniezależnienie się od rynku rodzimego;
• większe możliwości promocji i działań marketingowych dzięki nowym grupom docelowym;
• zwiększenie znaczenia marki danej firmy.

Przyznasz, że wygląda to zachęcająco?

Czy moja platforma sklepu sprawdzi się na rynku zagranicznym

1. Myśląc o ekspansji swojego eCommerce za granice kraju zastanów się, czy:

• Twój produkt jest atrakcyjny dla klientów z zagranicznego rynku;
• posiadasz odpowiedni budżet, technologię i zasoby ludzkie;
• współpracujesz ze specjalistami, którzy poprowadzą Cię przez wszelkie zawiłości, związane ze sprzedażą międzynarodową w aspektach prawnych, logistycznych i technologicznych.

2. Koniecznie stwórz listę słabych i mocnych stron Twojego biznesu eCommerce oraz szans i zagrożeń, jakie czekają na Ciebie na rynku zagranicznym. Pomoże Ci w tym nasz ostatni wpis na temat analizy SWOT.

3. Jak najlepiej poznaj rynek, na który chcesz wkroczyć. Czytaj i ucz się. Poznaj też dany rynek osobiście, czyli odwiedź dany kraj i zaznajom się z charakterystyką rynku danego kraju.

3. Sprawdź, jakie czekają Cię koszty wejścia na rynek zagraniczny i jaka jest kondycja gospodarcza danego kraju.

4. Zbadaj, jak często klienci kupują produkty z Twojej kategorii, ile kosztuje średni koszyk oraz jakie sposoby płatności i dostawy lubią konsumenci w danym kraju.

SEO w sklepie cross-border

Żeby przyciągnąć nowych klientów i mieć wysoką pozycję w lokalnych wyszukiwarkach, potrzebujesz SEO dostosowanego do danego rynku. Nie musisz być ogromnym sklepem internetowym, żeby być dobrze widocznym w wyszukiwarce. Małe, niszowe firmy również mają na to szansę. Ważne, żebyś celnie trafił w potrzeby i kierunki wyszukiwania odbiorców z danego kraju.

1. Korzystaj z narzędzi analitycznych, na przykład Google Search Console lub Google Analytics. Pamiętaj też, żeby brać pod uwagę nie tylko Google, ale również Bing. To również jest dość popularna wyszukiwarka.

2. Zadbaj o prawidłowe tłumaczenie strony, komunikatów oraz adresu URL. Dostosuj tłumaczenie do lokalnych fraz kluczowych.

3. Koniecznie zadbaj o atrybuty hreflang, gdy wdrażasz międzynarodowe wersje językowe. Dzięki temu wyszukiwarka będzie wiedziała, że dana podstrona ma różne wersje językowe, a nie, że została zduplikowana. Gdy poprawnie wdrożysz hrelfangi, zarówno użytkownicy, jak i roboty zawsze trafią w odpowiednie miejsce na stronie.

4. Używaj serwerów, które są jak najbliżej Twoich odbiorców po to, żeby strona działała szybko. Jeśli strona będzie się otwierała wolno, niestety klienci się wycofają, a Twoja konwersja spadnie.

5. Do każdej grupy docelowej dopasuj odpowiedni sposób przekazu. Inny będzie przecież dla nastolatków, inny dla kobiet w ciąży i jeszcze inny dla osób 50+.

Kiedy stworzyć sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej

Nie będzie lepszego czasu, niż teraz. Handel przenosi się w coraz większym stopniu do Internetu. Coraz więcej osób chce kupować wygodnie, z dostawą do domu lub w jakikolwiek inny korzystny sposób. Coraz więcej krajów usprawnia swoje przepisy dla zakupów międzynarodowych. Przy czym konkurencja nie jest jeszcze duża. Masz więc szansę być jednym z pionierów i wyrobić sobie bezpieczną pozycję na rynku międzynarodowym.

Coraz więcej polskich e-przedsiębiorców rozważa wejście na rynek międzynarodowy albo już to zrobili. Co nimi kierowało? Przede wszystkim to, że:

• sprzedaż między narodowa zapewnia większą liczbę klientów;
• wejście na rynki zagraniczne to większa sprzedaż i wyższe zarobki;
• za granicą można sobie pozwolić na wyższą marżę;
• polska gospodarka wyraźnie zahamowała;
• ogromnie wzrosła inflacja w Polsce;
• działania wojenne w Ukrainie powodują lęk przed załamaniem gospodarki w wyniku zbytniego zaangażowania się Polski w sprawy za wschodnią granicą.

Sklep internetowy do sprzedaży zagranicznej – powodzenie polskich produktów

Polska słynie nie tylko ze świetnych specjalistów różnych branż, ale również z wysokiej jakości produktów. Eksportujemy:

• maszyny,
• tworzywa sztuczne,
• napoje,
• tytoń,
• kosmetyki,
• meble.

Te same produkty z powodzeniem możesz sprzedawać online!

Czy platforma PrestaShop nadaje się do sprzedaży zagranicznej?

PrestaShop jest doskonałym rozwiązaniem do sprzedaży na wielu rynkach międzynarodowych z kilku kluczowych powodów:

1. Wsparcie dla wielu języków:

   PrestaShop obsługuje ponad 75 języków, co umożliwia tworzenie sklepu dostępnego dla klientów z różnych krajów. Tłumaczenia interfejsu i treści sklepu mogą być łatwo zarządzane i dostosowywane do potrzeb lokalnych rynków.

   Dodatkowo współpracując z klientami, którzy sprzedają na wielu rynkach, sprawdziliśmy wiele modułów do tłumaczeń i znaleźliśmy bardzo skuteczne rozwiązanie do tłumaczeń za pomocą czatu GPT. Co ważne tłumaczenia pozostają w sklepie, ponieważ są podmieniane za oryginalne treści i w każdym miejscu możemy je dowolnie modyfikować. Dzięki temu każdy sklep na każdym rynku, może być osobno pozycjonowany.

2. Obsługa różnych walut:

   Platforma PrestaShop pozwala na akceptowanie płatności w wielu walutach i podpięcie wielu pośredników płatności, co jest kluczowe dla sprzedaży międzynarodowej. Klienci mogą przeglądać ceny w swoich lokalnych walutach, co zwiększa wygodę zakupów i zaufanie do sklepu.

3. Integracja z lokalnymi systemami płatności:

   PrestaShop oferuje specjalny moduł, który umożliwia integrację z wieloma popularnymi systemami płatności, w tym lokalnymi dostawcami usług płatniczych w większości krajów europejskich, co ułatwia akceptowanie płatności od klientów na całym świecie.

4. Zgodność z przepisami:

   Platforma jest zgodna z różnymi przepisami prawnymi obowiązującymi w różnych krajach, w tym z regulacjami dotyczącymi ochrony danych osobowych (GDPR). To pozwala na prowadzenie działalności zgodnie z lokalnymi wymogami prawnymi.

5. Elastyczność i skalowalność:

   PrestaShop jest bardzo elastyczny i skalowalny, co pozwala na łatwe dostosowanie sklepu do specyficznych potrzeb różnych rynków. Dzięki modułowej budowie można dodawać funkcjonalności i rozszerzenia, które są kluczowe dla lokalnych rynków.

6. SEO i marketing:

   Platforma Prestashop dla rynków zagranicznych oferuje zaawansowane narzędzia do optymalizacji pod kątem wyszukiwarek (SEO), co pomaga w zdobywaniu lepszych pozycji w wynikach wyszukiwania na różnych rynkach. Ponadto, PrestaShop wspiera różne strategie marketingowe, takie jak kampanie e-mailowe, programy lojalnościowe czy promocje, które można dostosować do specyfiki lokalnych rynków.

7. Społeczność i wsparcie:

   PrestaShop ma dużą społeczność użytkowników i deweloperów na całym świecie, co oznacza dostęp do szerokiej gamy zasobów, wtyczek i wsparcia technicznego. To ułatwia rozwiązywanie problemów i rozwój sklepu. Jest wiele modułów do automatyzowania sprzedaży zagranicznej, jak moduły tłumaczące, ale również moduły do wyliczania stawki VAT, czy wyświetlania odpowiedniego języka i waluty w zależności od wybranego kraju, lub sprawdzaniu języka przeglądarki, czy IP użytkownika.

8. Logistyka i wysyłka:

   Platforma wspiera integrację z różnymi usługami kurierskimi i logistycznymi, co umożliwia łatwe zarządzanie wysyłkami na rynki międzynarodowe. Umożliwia również ustawienie różnych stawek wysyłki w zależności od lokalizacji klienta.

Dzięki tym cechom PrestaShop jest solidnym narzędziem dla firm, które chcą rozwijać swoją działalność na skalę międzynarodową, oferując klientom wygodne, dostosowane do ich potrzeb doświadczenie zakupowe.

Podsumowanie – sklepy internetowe dla sprzedaży zagranicznej

Chcesz rozwinąć skrzydła i wejść na rynki zagraniczne? Ważne tylko, żeby zrobić to z głową, czyli poznać dogłębnie swój biznes eCommerce, jak i charakterystykę rynku zagranicznego oraz odpowiednio się przygotować do ekspansji. Nie wiesz, od czego zacząć? Potrzebujesz doradztwa i wsparcia technologicznego – napisz do nas.