Jakie znaczenie ma poprawny kod SKU w sklepie internetowym
CEO & IT Architect
CEO & IT Architect
Dziś przeczytaj o tym, jakie znaczenie ma poprawny kod SKU w sklepie internetowym. Czy i kiedy warto się pochylić nad tym tematem? Jakie informacje możesz zawrzeć w SKU i w czym Ci on pomoże? Przeczytaj i sprawdź!
Korzystając z okazji sprawdź, jak przyspieszyć koszyk w PrestaShop przy zamówieniach + 100 SKU.
SKU, czyli Stock Keeping Unit, jest jednostką magazynową stosowaną na wewnętrzne potrzeby firmy. To nie jest EAN ani inne uniwersalne oznaczenie produktu, które funkcjonuje na rynku globalnym i dotyczy jednego konkretnego produktu między różnymi firmami. SKU stosuje się wewnątrz danej firmy i służy do identyfikacji produktu wewnątrz niej.
Dawniej SKU były numerami przypisanymi produktom. Potem te numery zaczęły się pojawiać jako identyfikatory produktów w różnych systemach ERP, w systemach magazynowych. Gdy zaczęły powstawać sklepy internetowe, jednostki te zaczęły się również przenosić jako jednoznaczne identyfikatory produktu wewnątrz danego eCommerce.
Głównym celem stosowania formatu SKU w sklepie internetowym jest jednoznaczna identyfikacja produktu.
SKU nie ma ściśle narzuconego formatu. To nie muszą być cyfry ani liczby. Jednak dobrze tak to sobie poukładać, żeby SKU w całej swojej formie, oprócz samego identyfikowania produktu, dał Ci więcej informacji o konkretnym produkcie.
Format SKU może być zbudowany na przykład w ten sposób:
dwie cyfry – cztery cyfry – dwie cyfry – cztery cyfry
Każda część numeru może oznaczać coś innego. Poprawne SKU może zawierać informacje o:
Jak widzisz, możliwości i kombinacji masz bardzo dużo.
Poznaj najważniejsze:
Odpowiednie wdrożenie struktury, która jest usystematyzowana w ramach danej formy sprawia, że pracownik tylko spojrzy na SKU i od razu wie, jakie to jest konkretny mebel. Na przykład: kanapa tapicerowana koloru czerwonego.
Dzięki poprawnemu SKU bardzo szybko zidentyfikujesz towar. Zastosowana tu segregacja na grupy asortymentowe nie musi się wiązać z tym, co aktualnie znajduje się w sklepie internetowym. Drzewo kategorii może być zupełnie inne, może się ono zmieniać, a numer SKU pozostanie ten sam. Mimo zmian na sklepie, SKU będzie takie samo i główna kategoria asortymentowa będzie stała.
Ważną cechą poprawnego SKU jest ułatwienie komunikacji między pracownikami firmy i kontrahentami zewnętrznymi. Jeżeli dany klient zewnętrzny powie Ci, że dostał ofertę o numerze SKU „XYZ”, to już po tym numerze wiesz, jaka to jest grupa asortymentowa albo chociaż dostawca. Dzięki temu szybciej sprawdzisz, czy na przykład dany dostawca ma opóźnione dostawy lub czy dana kategoria asortymentowa jest problemowa.
Gdy współpracujące ze sobą firmy posługują się tym samym numerem SKU dla danego produktu, to:
Poprawny format SKU ułatwia lokalizację produktu w magazynie. Pomaga w organizacji sposobu układania asortymentu na półkach. Przez odpowiednią część numeru możesz też przypisać towar do danej półki, regału i rzędu w magazynie.
Format SKU w sklepie internetowym nie jest ustandaryzowany. Jednak nie zaleca się stosowania znaków specjalnych.
Zamiast nich użyj:
Dzięki temu unikniesz problemów związanych z błędami pojawiającymi się podczas przesyłania SKU między systemami informatycznymi firm. Ważne też, żeby osoby pracujące w firmie umiały wymówić ten numer, komunikując się z innymi.
Międzynarodowe platformy handlowe marketplace takie jak, Amazon, Kaufland, Allegro i inne, często mają swoje wymogi co do formatu SKU wprowadzanych produktów. Jeśli planujesz ekspansję na te platformy, sprawdź, czy nie mają specyficznych wymagań dotyczących SKU, bo może to w przyszłości ułatwić wejście na te platformy i integrację z systemami w Twojej firmie.
Współpracowaliśmy z firmą, w której numery SKU były nadawane tylko w formie numerycznej, bez myślników. To były kolejne rosnące numery danych indeksów towarowych i po pewnym czasie nie wiadomo było, jaki towar kryje się pod danym indeksem.
Na przykład kod SKU: 10266 nic nie mówił o towarze, który się pod nim znajduje. Dlatego już na początku tworzenia tych indeksów poważnie przemyśl ten temat.
Jeśli w swoim sklepie online masz niewiele produktów, to nie musisz wprowadzać złożonego formatu SKU. Jeżeli produkty, które sprzedajesz, pochodzą od dostawców zewnętrznych, to one często mają już przypisane do nich kody EAN i już po nich możesz dokonywać identyfikacji.
Natomiast pamiętaj, że poprawny kod SKU na pewno ułatwi Ci identyfikację magazynową i komunikację, bo z tego numeru możesz wyczytać konkretne informacje. EAN Ci w ten sposób nie pomoże.
Poprawny kod SKU w sklepie internetowym nie jest absolutnym wymogiem, jeśli Twoja oferta zawiera do około 100 produktów. Jednak zawsze radzę, żeby zastanowić się nad potrzebą wprowadzenia odpowiedniego formatu SKU od początku działalności. Przecież Twoja baza produktów prawdopodobnie będzie się z czasem poszerzała. Za chwilę będziesz mieć 200 produktów lub więcej i trudno jest później wychwycić moment w którym warto ten kod SKU wprowadzić. Dlatego lepiej wprowadzić poprawny kod SKU w sklepie internetowym od razu.
Początkujące firmy często chcą tworzyć swoje kody SKU na podstawie SKU swoich dostawców. Czy to dobry sposób?
Nie polecam stosowania takiej praktyki. Dostawcy dostosowali SKU do własnych wymogów i potrzeb. Często też dostawcy Twoich produktów mają swoich dostawców. Jeśli wszyscy będą korzystali z SKU swoich kontrahentów, to może się pojawić błąd, który trudno będzie zniwelować.
SKU dostawcy wpisuj do systemu jako „reference number” od dostawcy, a numer SKU powinien być nomenklaturą wewnętrzną stosowaną typowo dla Twojej firmy.
Co ważne, niektóre systemy są tak skonstruowane, że nie pozwalają na zduplikowanie SKU. W takim przypadku, gdy któryś numer się powiela, system nie pozwoli Ci go wpisać.
Planujesz wdrożenie systemu PIM? To coraz bardziej popularne rozwiązanie. Jednak w PIM kody SKU są w większości unikatowe w ramach całego systemu. Dlatego nie możesz się poruszać po numerach SKU dostawców, żeby nie zaistniało powielenie.
PIM jest świetnym przykładem, w którym możesz narzucić reguły generowania SKU na podstawie kategorii czy innych parametrów produktu oraz zautomatyzować tworzenie tych numerów. Przy wdrożeniu PIM zastanów się, w jaki sposób to SKU w swojej firmie usystematyzować. Firma wdrożeniowa na pewno Ci w tym doradzi.
Wiesz już, jak ważną rolę pełni odpowiedni format kodu SKU w sklepie internetowym. Wykorzystaj wszelkie możliwości, jakie daje Ci platforma PrestaShop i systemy pomocnicze, w pracy z którymi się specjalizujemy.
Jeśli masz jakieś pytania lub zastanawiasz się, jak tworzyć poprawne numery SKU w swoim sklepie online i chcesz skorzystać z naszego wieloletniego doświadczenia, aby na pewnych etapach rozwoju firm uniknąć kosztownych błędów związanych z oprogramowaniem eCommerce – umów się na konsultacje.