Jakie są wady oprogramowania PrestaShop - szczerze od Tebim 16 wad

Każdy przedsiębiorca chciałby poznać wady oprogramowania PrestaShop, zanim wybierze platformę eCommerce. Dzięki artykułowi będzie tobie łatwiej ocenić, czy PrestaShop sprawdzi się w przypadku Twojego biznesu online.

Główne wady platformy PrestaShop

Skalowalność

Platforma PrestaShop świetnie się sprawdza w przypadku małych i średnich sklepów online. Natomiast w dużych biznesach eCommerce, mocno zaawansowanych, z ogromną i wciąż rosnącą liczbą produktów i zamówień, lepiej sprawdzą się inne rozwiązania. Jednak, to konkretnie znaczy duża ilość produktów? Z naszego doświadczenia do 500 000 produktów w bazie przy pewnej optymalizacji PrestaShop sobie poradzi. To, w czym pojawia się prawdziwy problem z wydajnością PrestaShop, który trudno rozwiązać, to zamówienia w których w koszyku mamy więcej niż 300 pozycji. Nie chodzi oczywiście o 300 sztuk tego samego produktu, tylko o 300 różnych pozycji w koszyku. Musimy szczerze przyznać, jeśli zdarzają się u Ciebie takie zamówienia, jest to duża wada PrestaShop.

Jednak nie zawsze i nie w każdym przypadku! Przekonaj się o tym podczas lektury artykułu, w którym podaliśmy przykłady dużych sklepów.

Dodatkowe koszty

Sama platforma PrestaShop jest darmowa. Jednak pewne moduły, dodatkowe funkcjonalności czy profesjonalne szablony graficzne są dodatkowo płatne. Wpływa to na zwiększenie całkowitego kosztu wdrożenia sklepu, a to dla początkujących przedsiębiorstw spora wada oprogramowania PrestaShop.

Brak dedykowanego wsparcia

W PrestaShop nie otrzymasz darmowego dedykowanego wsparcia. Dlatego masz dwa wyjścia: albo polegasz na społeczności, albo podejmujesz współpracę z wykwalifikowanymi specjalistami od PrestaShop. Na przykład z nami.

Potrzeba optymalizacji

W PrestaShop trzeba zadbać o optymalizację serwera i kodu, szczególnie wtedy, kiedy wdrażasz sporą ilość dodatkowych funkcjonalności i zmian wizualnych. Dzięki temu platforma jest szybka i efektywna. Zadbaj o odpowiednią konfigurację PrestaShop. Twój sklep będzie szybki, a doświadczenia klientów będą pozytywne, co przełoży się na czas spędzany na Twoim sklepie oraz na konwersję.

Skomplikowana personalizacja

Personalizacja sklepu internetowego na platformie PrestaShop wymaga zaawansowanej wiedzy technicznej. Jeśli takowej nie posiadasz, potrzebujesz współpracy z programistą. To oczywiście generuje dodatkowe koszty i dla początkujących biznesów może być wadą oprogramowania.

Problemy przy aktualizacjach

Zainstalowane moduły i spersonalizowane rozwiązania czasem sprawiają, że aktualizacje są utrudnione. Bez wiedzy technicznej samodzielnie z aktualizacją PrestaShop sobie nie poradzisz. Potrzebna jest tu dodatkowa praca programisty, żeby system był cały czas stabilny. W skrajnych przypadkach po kliknięciu przycisku „aktualizuj” może dość do awarii sklepu, dlatego nie zalecamy robić tego przed wykonaniem kopii zapasowej sklepu.

Braki w zaawansowanych funkcjach SEO

Presta oferuje podstawowe narzędzia SEO. Dla większości, szczególnie początkujących sklepów będą one wystarczające. Jednak zaawansowane opcje mogą wymagać dodatkowych modułów i specjalnych dostosowań. Wiąże się to z większą ilością pracy i wyższymi kosztami wdrożenia. Tutaj wszystko zleży od tego, w jak bardzo konkurencyjnej branży działasz.

Platforma PrestaShop a rozwiązanie typu SaaS – wady PrestaShop

Wsparcie techniczne i zarządzanie sklepem

SaaS-em zarządza dostawca. To on oferuje wsparcie techniczne, hosting i aktualizacje w ramach abonamentu.

PrestaShop wymaga hostingu i konfiguracji serwera. Wymaga to wiedzy technicznej. Jeśli jej nie posiadasz, płacisz freelancerowi lub firmie wdrożeniowej, aby zajęła się wszelkimi pracami technicznymi w Twoim sklepie internetowym. To powoduje wyższe koszty utrzymania sklepu i dłuższy, chociaż nie zawsze, czas reakcji. Chociaż z drugiej strony, nie masz stałego abonamentu i innych ukrytych opłat, jak w oprogramowaniu SAAS.

Koszty wdrożenia sklepu

SaaS działa na zasadzie subskrypcji. Płacisz abonament, co jest przewidywalne i wygodne.

Mimo, że PrestaShop jest darmowa, to na początku może generować wyższe koszty. Trzeba zakupić odpowiednie moduły i szablon oraz usługi deweloperskie.

Aktualizacja oprogramowania

W PrestaShop to na Tobie lub twojej firmie wdrożeniowej spoczywa odpowiedzialność za aktualizacje oprogramowania i modułów. Ze względu na możliwość wystąpienia konfliktów między wersjami, aktualizacja może być czasochłonna i ryzykowna, jeśli nie jesteś specjalistą w tej dziedzinie.

Natomiast rozwiązanie typu SaaS nie angażuje Ciebie do wykonania aktualizacji. Sklep aktualizuje się automatycznie i regularnie.

Odpowiedzialność za bezpieczeństwo

W PrestaShop samodzielnie dbasz o bezpieczeństwo sklepu, robisz poprawki, aktualizacje, dbasz o certyfikaty SSL i stosujesz zapory przed cyberatakami.

W rozwiązaniach typu SaaS to dostawca dba o bezpieczeństwo Twojego sklepu.

Zarządzanie hostingiem

W PrestaShop sam musisz znaleźć, skonfigurować i zarządzać hostingiem i CDN. Nie jest to skomplikowane, ale jeśli chcesz zrobić to na własną rękę, to musisz zdobyć kolejną porcję wiedzy. Na szczęście napisaliśmy dla Ciebie artykuł o serwerach dla PrestaShop.

W SaaS hosting jest w cenie abonamentu i nie musisz się o to martwić. Nie musisz się martwić do momentu, gdy twój sklep jest niewielki i nie ma dużych akcji promocyjnych jak np. Black Week, bo wtedy może być problem… którego w SAAS nie da się rozwiązać.

Czas wdrożenia sklepu

Wadą PrestaShop jest dłuższy czas wdrożenia sklepu. Ta platforma wymaga również większego zaangażowania, zwłaszcza wtedy, gdy trzeba zastosować niestandardowe rozwiązania i wdrożyć spersonalizowane funkcje. Realny termin wdrożenia takiego sklepu na PrestaShop to 2-3 miesiące.

SaaS oferuje szybsze uruchomienie sklepu. Wiele procesów jest zautomatyzowanych. Integracje również są łatwiejsze do wdrożenia. Oczywiście wielu funkcjonalności nie będziesz w stanie wdrożyć, ale jeśli chodzi o czas wdrożenia, to platformę SAAS można uruchomić nawet w ciągu kilku dni.

Koniecznie przeczytaj, jak wygląda i ile czasu trwa wdrożenie sklepu na PrestaShop i przekonaj się, czy to nie jest warte uzyskanych efektów pracy.

Skomplikowane integracje

Integracje w PrestaShop, na przykład szybkie metody płatności czy analityka, często wymagają dodatkowych modułów, a ich instalacja jest bardziej skomplikowana i wymaga wsparcia programisty. Sama konfiguracja jest podobna jak w SAAS.

W SaaS integracje z zewnętrznymi narzędziami często są już wbudowane lub łatwo je wdrożysz, wystarczy konfiguracja.

Jednak pamiętaj, że PrestaShop jest elastyczna i pozwala na wiele integracji, na przykład z BaseLinkerem, o czym przeczytasz w artykule na temat sposobu integracji BaseLinkera z Prestashop.

Nieprzewidziane koszty

W PrestaShop wydatki mogą wzrastać w miarę rozwoju Twojego sklepu. Chodzi tu o nowe moduły, personalizacje, hosting i wsparcie techniczne. Oczywiście jeśli potrzebujesz podstawowych funkcjonalności jak w SAASach, to w perspektywie czasu PrestaShop może okazać się nawet tańsza niż wiele rozwiązań SAAS, ale zwykle jest tak, że jeśli masz możliwość wdrażania dodatkowych funkcjonalności podnoszących sprzedaż, to będziesz je wdrażać, co zwiększy koszty prowadzenia samej platformy.

W SaaS masz stałą, comiesięczną lub coroczną opłatę abonamentową i nic więcej ponad to nie płacisz.

Kopie zapasowe sklepu internetowego

Wadą oprogramowania PrestaShop jest to, że musisz samodzielnie robić kopie zapasowe i przywracać dane w razie awarii. Oczywiście jeśli masz agencję utrzymaniową to zrobią to za Ciebie i wdrożą pewne automatyzacje w tym zakresie, ale musimy o tym wspomnieć.

SaaS ma te działania zautomatyzowane.

Wady platformy PrestaShop – podsumowanie

Platforma PrestaShop daje Ci większą elastyczność i możliwość właściwie nieograniczonej personalizacji sklepu online. Jednak musisz posiadać odpowiednią wiedzę techniczną, żeby poradzić sobie z odpowiedzialnością za utrzymanie sklepu. Jeśli nie masz potrzebnej wiedzy ani czasu, a zależy Ci na możliwości nieograniczonego rozwoju Twojego eCommerce, możesz zlecić te prace nam.

Pamiętaj jednak, że jeśli nie masz na wdrożenie nowego sklepu budżetu co najmniej 30 000 zł, to lepszym rozwiązaniem będzie dla Ciebie wystartować z platformą SAAS np. Shoper, a dopiero gdy sklep się rozwinie i będziesz potrzebował szerszego zakresu funkcjonalności, to będziesz mógł dokonać migracji do PrestaShop. Przykładowe sklepy, które migrowaliśmy z Shopera do Prestashop to table4u.pl, 1240.design, huzaro.com.