Zalety platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw

Dziś poznasz zalety platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw, które kiedyś były zarezerwowane tylko dla największych biznesów. Masz nieduże przedsiębiorstwo i zastanawiasz się nad sprzedawaniem online? Ten artykuł jest dla Ciebie.

Czy małym i średnim przedsiębiorstwom potrzebny jest sklep internetowy

B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw staje się dziś koniecznością. Dlaczego?

1. Po pierwsze firmy czują potrzebę zaangażowania się w sprzedaż internetową. Skoro konkurencja sprzedaje online, należy zrobić wszystko, żeby nie zostać w tyle.
2. Klienci coraz częściej pytają firmy działające w B2B, czy mogą robić zamówienia samodzielnie przez Internet, zamiast kontaktowania się z handlowcami telefonicznie lub mailowo.
3. Po trzecie właściciele firm sami widzą, że warto odciążyć handlowców dzięki automatyzacji ich pracy.

Przeczytaj koniecznie artykuł na temat korzyści, jakie daje platforma PrestaShop segmentowi B2B.

Zalety platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw

1. Ograniczenie kosztów prowadzenia sprzedaży

Dzisiaj marketing jest dużo łatwiejszy niż kiedyś, gdy można było się reklamować właściwie tylko w radiu i telewizji. Przedsiębiorcy ponosili ogromne koszty, żeby pokazać się w tych mediach. Zatrudniali również wielu handlowców, żeby zdobyć jak największą ilość klientów.

Dziś możesz targetować się bardzo wąsko i nie musisz już tylko poprzez handlowców docierać do grup odbiorców. Lepsze, szybsze i tańsze efekty osiągasz dzięki Internetowi i ciekawym kampaniom.

2. Dotarcie do szerszej grupy klientów

Platformę B2B możesz traktować na dwa sposoby:

• Jako typowe B2B zamknięte na świat zewnętrzny, do którego ma dostęp tylko zamknięte grono klientów.
• Jako B2B otwarte na świat. Wtedy możesz promować sklep w kampaniach i wyszukiwarkach. Jeśli jesteś otwarty na użytkowników z zewnątrz, dotrzesz do szerszej grupy klientów. To ogromna zaleta platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw.

3. Zwiększenie przychodu

Gdy firma decyduje się na dostarczenie handlowcom platformy B2B, to okazuje się, że można się też otworzyć na segment B2C. A nawet skierować się do maleńkich klientów, do których handlowca nie warto było wysyłać, ze względu na zbyt duży koszt. Wszystko zależy oczywiście od tego, jaką przyjmujesz formę biznesu. Jeśli policzysz sobie koszty pakowania oraz obsługi klienta i wliczysz je w cenę za produkt, to możesz się postarać o mniejszych klientów. Skoro w koszt całkowity produktu są wkalkulowane koszty dostawy, to dla Ciebie nie będzie problemem, czy w magazynie spakujesz 10 paczek czy 20.

4. Oszczędność czasu Twojego zespołu

W B2B często zamówienia są składane mailowo lub telefonicznie. Niestety obsługa takiego zamówienia trwa dłużej niż zakupy w sklepie internetowym. Zaletą platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw jest to, że klient sam składa zamówienie w sklepie, bez angażowania Ciebie czy Twoich pracowników. Twoi handlowcy mogą się w tym czasie zająć pozyskaniem nowych klientów.
Jeżeli dasz klientowi dostęp do panelu B2B, SAMODZIELNIE złoży nowe zamówienie lub ponowi poprzednie. Dodatkowo SAM pobierze fakturę online i sprawdzi historię swoich zamówień. To Ci da oszczędność czasu i pracy Twojego zespołu. Dzięki temu masz niższe koszty i możesz być bardziej konkurencyjny, lub generować wyższy dochód.

5. Dotarcie do użytkowników poprzez SEO

Jeśli zatrudniasz handlowców, to bardziej skupiasz się na większych zamówieniach i transakcjach, żeby Ci się to opłacało, prawda? Natomiast gdy masz sklep B2B możesz mieć większy asortyment oraz mniejsze i tańsze produkty. Sklep online pozwoli Ci znaleźć klientów na zupełnie inne usługi i produkty, które głównie świadczy Twoja firma. Wykorzystanie SEO to tańszy i skuteczniejszy sposób pozyskania klientów.

6. Budowanie brandu firmy

Klienci zaczną rozpoznawać Twój sklep i Twoją firmę po produktach, które oferujesz. Ludzie zaczną kojarzyć, że masz sklep internetowy, a nie tylko malutką stronę firmową, o którą nikt nie dba, bo w firmie działa tylko dział handlowców.

7. Porządkowanie sprzedaży

Platforma B2B bardzo skutecznie porządkuje sprzedaż. Pozwala wprowadzać kolejne działania aktywizujące klientów, jak na przykład programy lojalnościowe czy newsletter.

8. Przewaga konkurencyjna

Istnieje pewna grupa klientów, pokolenie poniżej 35 roku życia, która nie lubi kontaktu z handlowcem. Ci użytkownicy chcą robić zakupy online. Jeśli więc nie sprzedajesz w Internecie, a Twoja konkurencja owszem, stracisz tą grupę odbiorców.

Przykład wykorzystania platformy B2B w średniej firmie

Znam wiele przykładów firm z „nie internetowym” asortymentem, które dzięki platformie B2B bez żadnego kontaktu z handlowcem, generują sprzedaż na kilka milionów złotych rocznie. Tak jest na przykład w przedsiębiorstwie ze sprzętem CNC, gdzie jedna maszyna kosztuje około 150-200 tysięcy złotych. Od tej firmy wiem, że nawet bez kontaktu z handlowcem, tak kosztowne maszyny są sprzedawane za pomocą sklepu internetowego. To coś niesamowitego. W 2023 roku w drugim roku istnienia ich platformy B2B wygenerowali ponad 3 miliony dodatkowego przychodu z samego sklepu internetowego, a ich konkurencja nadal mówi „to nie są produktu do sprzedaży przez Internet”.

Jeśli do tej pory uważałeś, że w Twojej branży sklep internetowy się nie sprawdzi, masz dowód na to, że w dzisiejszej sprzedaży internetowej wszystko jest możliwe.

Finansowa zaleta platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw

Wdrożenie platformy B2B  nie musi być bardzo drogie. Dziś już nawet poniżej 50 tys. zł można stworzyć platformę B2B, która będzie zintegrowana z Twoim systemem ERP, z modułem do tworzenia ofert, korzystnym programem lojalnościowym, jak również użytecznym i przyjemnym w użytkowaniu panelem dla klientów.

Zalety platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw – podsumowanie

Teraz znasz zalety platformy B2B dla małych i średnich przedsiębiorstw i wiesz, że warto zainteresować się sprzedażą eCommerce. Może Twoja konkurencja jeszcze tego nie robi, ale już to planuje? Wyprzedź ją i bądź liderem na rynku. Rozmawiałem z wieloma właścicielami i menagerami firm, którzy żałują, że nie zaczęli sprzedaży internetowej wcześniej. Zbyt późno otworzyli się na sprzedaż online i zobaczyli, jakie to przynosi zyski. Nie pozwól, żeby konkurencja stworzyła sklep internetowy wcześniej i zagarnęła spory rynek. Ponieważ później trudno go odzyskać.